Política de privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026.

Esta política explica como a IN.JOY HOSTEL DESIGN POUSADA LTDA EPP (CNPJ 19.639.185/0001-07), responsável pelo Injoy Suítes & Aparts, trata dados pessoais neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o controlador dos dados

IN.JOY HOSTEL DESIGN POUSADA LTDA EPP, CNPJ 19.639.185/0001-07, com as unidades Injoy Botafogo (Rua Estácio Coimbra, 80, Botafogo) e Injoy Ipanema (Rua Joana Angélica, 247, Ipanema), no Rio de Janeiro. Contato para assuntos de privacidade: reservas@injoyhoteis.com.

Quais dados tratamos e para quê

Reservas: feitas no motor de reservas da Cloudbeds, aberto a partir deste site. Nome, contato, datas e dados de pagamento são informados diretamente nesse ambiente, para realizar e administrar a reserva.
Check-in online: feito no portal do hóspede da Cloudbeds. Dados cadastrais e documentos de identificação são tratados para o registro do hóspede, para a segurança das unidades e para o envio dos códigos de acesso, e para o cumprimento de obrigações legais da atividade de hospedagem.
Atendimento: ao falar conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, tratamos as informações que você enviar, para responder à sua solicitação.
Medição de uso do site: com o seu consentimento, usamos o Google Analytics para entender como o site é usado (páginas visitadas, cliques em botões de reserva, WhatsApp e check-in, tipo de aparelho e região aproximada). Sem o seu consentimento, essa medição não é ativada.
Preferências: o site guarda no seu navegador o idioma escolhido e a sua resposta sobre cookies.

Bases legais

Execução de contrato (reserva e hospedagem), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (segurança e atendimento) e consentimento (cookies de medição).

Com quem compartilhamos

Com fornecedores que operam a hospedagem e o site em nosso nome, como a Cloudbeds (reservas, check-in e comunicação com o hóspede), o Google (medição de uso, quando você aceita) e a Meta/WhatsApp (conversas por WhatsApp). Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, sempre com as salvaguardas previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais, fiscais e de segurança. Dados de medição seguem o período de retenção configurado no Google Analytics.

Cookies

Os cookies de medição só são usados se você clicar em “Aceitar” no aviso exibido no site. Você pode recusar, e o site continua funcionando normalmente. Para mudar sua escolha, apague os dados do site no seu navegador e o aviso será exibido novamente.

Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Para isso, escreva para reservas@injoyhoteis.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no topo desta página.